फ्लिपकार्ट के मुख्य ऐप पर ही मिलेगा बिरयानी और पिज्जा ऑर्डर करने का विकल्प, जोमैटो और स्विगी से होगा सीधा मुकाबला
प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट (Flipkart) अब ऑनलाइन फूड डिलीवरी के कारोबार में कदम रखने की तैयारी कर रही है। कंपनी की इस नई सेवा का नाम 'Eat-in by Minutes' बताया जा रहा है, जिसके जरिए ग्राहक खरीदारी के साथ-साथ खाने का ऑर्डर भी दे सकेंगे। वर्तमान में इस सेवा की टेस्टिंग बेंगलुरु में चल रही है। रिपोर्टों के अनुसार, कंपनी अक्टूबर 2026 के अंत तक इसे आम ग्राहकों के लिए शुरू करने की योजना बना रही है, हालांकि फ्लिपकार्ट ने अभी तक इसकी आधिकारिक लॉन्च तिथि की घोषणा नहीं की है।
मौजूदा ऐप में ही मिलेगा अलग टैब
सामने आई जानकारी के मुताबिक, 'Eat-in by Minutes' के लिए फ्लिपकार्ट के मौजूदा मोबाइल ऐप में ही एक अलग टैब दिया जाएगा। इससे उपयोगकर्ताओं को खाना मंगाने के लिए कोई दूसरा नया ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी। यह नया विकल्प कंपनी की मौजूदा क्विक कॉमर्स सेवा 'Flipkart Minutes' और ट्रैवल बुकिंग जैसी सुविधाओं के साथ ही दिखाई देगा।
शुरुआती चरण में इस सेवा का परीक्षण केवल सीमित कर्मचारियों के बीच किया जा रहा था। अब यह ट्रायल दायरा बढ़कर करीब 8,000 कर्मचारियों तक पहुंच चुका है। इस प्रक्रिया के तहत ऐप पर ऑर्डर देने से लेकर उसकी डिलीवरी तक के पूरे चरण की बारीकी से परखा जा रहा है ताकि ग्राहकों को बेहतर अनुभव मिल सके।
ओपन नेटवर्क (ONDC) और ईकार्ट का होगा इस्तेमाल
अपनी इस फूड डिलीवरी सेवा को बड़े पैमाने पर विस्तार देने के लिए फ्लिपकार्ट, ओएनडीसी यानी ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (Open Network for Digital Commerce) से जुड़े रेस्टोरेंट के साथ भी काम कर रही है। इसके साथ ही, कंपनी सीधे तौर पर भी स्थानीय रेस्टोरेंट को अपने प्लेटफॉर्म से जोड़ने की प्रक्रिया में है। ओएनडीसी एक ऐसा नेटवर्क है जो विभिन्न डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर खरीदारों और विक्रेताओं को आपस में जोड़ता है, जिससे ग्राहकों को तमाम रेस्टोरेंट के ढेरों विकल्प मिल सकें।
इसके अलावा, खाने के सामान को समय पर और सही स्थिति में ग्राहकों तक पहुंचाने के लिए फ्लिपकार्ट अपनी लॉजिस्टिक्स इकाई 'ईकार्ट' (Ekart) के जरिए एक अलग डिलीवरी नेटवर्क तैयार कर रही है। जानकारों का मानना है कि खाने की डिलीवरी के मानक और समयसीमा सामान्य पार्सल डिलीवरी से काफी अलग होती है, इसलिए इसके लिए एक विशेष सप्लाई चेन की जरूरत होती है।
स्विगी और जोमैटो की बढ़ेगी प्रतिस्पर्धा
भारतीय ऑनलाइन फूड डिलीवरी बाजार में इस समय मुख्य रूप से स्विगी और जोमैटो का दबदबा है। ऐसे में फ्लिपकार्ट के इस क्षेत्र में उतरने से बाजार में प्रतिस्पर्धा तेज होने की संभावना है। कंपनी के पास पहले से ही एक बड़ा यूजर बेस और मजबूत डिलीवरी नेटवर्क मौजूद है, जो उसे इस नए कारोबार में शुरुआती बढ़त दिला सकता है। हालांकि, बाजार में इसकी सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि कंपनी की यह सेवा कितनी भरोसेमंद, सुविधाजनक और किफायती साबित होती है।
मीडिया रिपोर्ट्स में यह भी संभावना जताई गई है कि इस साल के अंत तक कंपनी इस सेवा का विस्तार देश के पांच से छह प्रमुख शहरों तक कर सकती है। हालांकि, इन विस्तार योजनाओं और आधिकारिक लॉन्च की तारीखों, डिलीवरी शुचार्ज तथा ऑफर्स को लेकर अभी कंपनी के औपचारिक ऐलान का इंतजार करना होगा।